Ошибки кондиционеров TCL: специфика расшифровки кода неполадки и пути ремонта

Согласитесь, что любая (даже самая надежная) техника может сломаться. Не являются исключением и кондиционеры TCL. Во время запуска или работы этих сплит-систем могут возникнуть различные неполадки. Они быстро определяются внутренней системой самодиагностики.

Какие-то ошибки кондиционеров TCL можно устранить без привлечения профессионалов, а какие-то – требуют обращения в сервисный центр. На основании индикации на дисплее владелец сплит-системы может определить характер неисправности и составить примерный план решения проблемы.

Мы расскажем о том, как выявить нарушение, расшифровав закодированный производителем сигнал. Подскажем, каким путем лучше пойти, чтобы исправить ситуацию. Наши рекомендации помогут устранить неполадку и продлить срок эксплуатации климатического оборудования.

Разновидности неисправностей кондиционеров

Китайские кондиционеры TCL прекрасно зарекомендовали себя на мировом рынке в качестве недорогой и надежной климатической техники. Но периодически и они приходят в негодность и требуют комплексного ремонта.

Все неисправности сплит-систем TCL можно разделить на:

• ошибки датчиков напряжения, тока или температуры;
• неисправности EEPROM прошивки;
• проблемы с двигателем внутреннего блока;
• изменения межблочных связей;
• ошибки аварийной остановки.

О том, что в работе устройства случился сбой, можно узнать благодаря индикаторам на корпусе кондиционера и сплит-системы или информации, высветившейся на дисплее. Т.е. иногда светодиоды таймеров, ранее горящие ровным светом, вдруг начинают мигать (хаотично или в определенном порядке), а иногда – на дисплее появляется буквенно-цифровая комбинация.

Важно правильно идентифицировать появившиеся на дисплее кондиционера TCL комбинации букв с цифрами, чтобы определиться с ремонтом и полностью починить

При появлении индикации ошибки многое зависит от того, когда именно возникла неисправность. Если поломка кондиционера была обнаружена во время установки устройства (а монтажом техники занимается представитель аккредитованной производителем компании), владелец сплит-системы может потребовать замены изделия.

Если же нарушения в работе кондиционера возникли через несколько месяцев или лет после установки, устройство нужно будет ремонтировать в сервисном центре или заниматься его починкой самостоятельно.

Коды ошибок климатической техники

Обычные коды ошибки на сплит-системе ТЦЛ имеют стандартный вид. В начале кода стоит буква E, а за ней – цифра или латинская буква.

Эти комбинации обозначают:

• E0 – код, указывающий на отсутствие связи между внутренними и наружными блоками (для исправления неполадки следует проверить межблочное соединение, а также платы внешнего и внутреннего блоков);
• E2 – индикация неисправности температурного датчика испарителя;
• E3 – код ошибки температурного датчика конденсатора;
• E4 – общий показатель неисправности системы;
• E5 – индикатор указывает на несоответствие типа;
• E6 – код ошибки кондиционерного внутреннего блока;
• E7 – комбинация, указывающая на проблемы с температурным датчиком внешнего блока;
• E8 – код ошибки датчика температуры компрессорного нагнетания;
• E9 – индикатор неполадки инверторной платы;
• EF – индикация, свидетельствующая о проблемах с мотором вентилятора внутреннего блока;
• EA – показатель неполадок с датчиком тока;
• EE – код неисправности прошивки;
• EP – индикация проблем с термореле отключения компрессора;
• EU – комбинация неисправностей датчика напряжения;
• EH – код ошибки температурного индикатора всасывающей трубы.

Коды ошибок аварийной остановки имеют другие обозначения. В начале кода стоит латинская буква P, а за ней – цифра.

К таким индикаторам относятся:

• P1 – показатель низкого или высокого напряжения;
• P2 – код, указывающий на проблемы с защитой от превышения тока;
• P4 – индикация ошибок защиты от перегрева выхлопа;
• P5 – указатель проблем с защитой от переохлаждения в охлаждающем режиме;
• P6 – код проблем защиты от перегрева в режиме охлаждения;
• P7 – индикация ошибок защиты от перегрева в режиме обогрева;
• P8 – индикатор открытого перегрева или переохлаждения защиты;
• P9 – код, указывающий на неполадки в защите привода (в рамках программного управления);
• P0 – индикатор ошибки защиты модуля (аппаратное управление).

Код ошибки – это подсказка. Она указывает направление поиска проблемы. Если знать, что именно обозначает та или иная комбинация, можно заранее определить, следует ли обращаться в сервисный центр или в этом нет никакой необходимости.

Основные проблемы в работе кондиционеров

Каждая неисправность сплит-системы требует анализа и подробного выявления причин. Только в этом случае можно полностью устранить проблему.

К характерным признакам неполадок климатической техники и ее неправильной эксплуатации относятся:

• игнорирование команд пульта ДУ и другие проблемы с управляемостью;
• возникновение нехарактерных звуков при работе сплит-системы;
• отсутствие охлаждения (или обогрева);
• внезапное выключение техники;
• течи жидкости и фреона на корпусе устройства;
• появление неприятных запахов и т.д.

Любые изменения в работе кондиционера требуют предельного внимания. Далеко не все возможные неисправности климатической техники описаны в ее сопроводительной документации.

Проблемы управления сплит-системой

Если климатическая техника не реагирует на сигналы, подаваемые с пульта управления, а также на команды кнопок ON/OFF на корпусе, для начала следует проверить, подключена ли она к сети.

Подобные ситуации случаются, если на линии случился сбой или возникли проблемы с проводкой. Затем следует убедиться в том, что в пульте ДУ есть батарейки, и они работают, а также в том, что при их установке была соблюдена полярность.

На элементах питания (батарейках) для беспроводного пульта не нужно экономить, поскольку от этого зависит удобство пользования кондиционером

После этого проверяется отсутствие каких-либо преград, которые могут помешать прохождению сигнала от пульта к кондиционеру.  Прерывать сигнал могут другие электрические приборы и люминесцентное освещение. Для полной проверки нужно выключить все оборудование, а затем попробовать запустить сплит-систему.

Если нет никаких преград, надо удостовериться в работоспособности пульта дистанционного управления. Для этого нужно взять смартфон, включить на нем камеру, нажать кнопку управления на пульте ДУ и направить на него камеру телефона. Если на дисплее гаджета отобразится свечение от излучателя, то проблемы заключаются не в беспроводном пульте. В противном случае он подлежит ремонту.

На платах сплит-систем, которые управляются с помощью беспроводного пульта, находится специальный инфракрасный приемник (через ИК-излучение легче всего передать управляющие команды)

Если пульт работоспособен, а кондиционер включается только с помощью кнопок на корпусе, рекомендуется посмотреть на состояние ИК-приемника сигналов. Если же сплит-система полностью не реагирует на нажатие кнопок или включается, но не охлаждает (не нагревает) воздух, это указывает на проблемы с платой управления.

Периодически на плате сгорают предохранители, поэтому их следует проверить в первую очередь.

Плата управления — блок электроники с центральным микропроцессором, располагающийся с правой стороны внутреннего блока (эту деталь часто называют мозгом кондиционера)

Если климатическое устройство вообще не включается, это может также говорить о нарушениях кабельных межблочных связей и активации защитного режима системы.

Эти поломки вызваны проблемами с электроникой оборудования, а потому чинить его самостоятельно не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в сервисный центр, где проведут полную диагностику и отремонтируют неисправность.

При покупке кондиционера TCL следует заранее уточнить, где находятся официальные сервисные центры, чтобы в случае поломки устройства сразу же туда обращаться

Самостоятельно можно только проверить работоспособность токового предохранителя и варистора. Эти элементы могут сгореть в случае короткого замыкания или скачка напряжения. Предохранитель – это прозрачная коробка или гибкая вставка с контактом по корпусу диэлектрика. Варистор внешне похож на небольшой резистор, припаянный к плате управления.

Недостаточное охлаждение воздуха

Если из кондиционера дует недостаточно холодный воздух, для начала надо проверить внешние причины. Проблемы с охлаждением могут быть вызваны неправильным подбором климатической техники.

Кондиционер малой мощности не сможет полноценно охладить большое помещение. Аналогичные проблемы могут возникнуть, если на улице очень жарко и душно, а окна в комнате открыты. Постоянный приток теплого воздуха помешает охлаждению.

Перед включением кондиционера в сеть следует закрыть окна и двери в помещении, чтобы обеспечить максимальную эффективность климатической техники

Также нужно помнить, что сплит-система не в состоянии моментально охладить воздух. Обычно ей требуется около 15 минут для создания оптимального микроклимата в помещении. Т.е. после включения кондиционера иногда нужно просто подождать.

Быстрота охлаждения воздуха в помещении зависит от мощности кондиционера и площади комнаты, в которой установлено климатическое оборудование

Если дело не в этом, следует искать возможные поломки и неисправности в самой конструкции кондиционера TCL. К ним можно отнести засоры воздушного фильтра и катушек конденсатора. Если фильтр загрязнен, воздух не может свободно проходить через систему. Если грязи и пыли скопилось слишком много, замерзнут испарительные катушки.

Это существенно снизит охлаждающую способность устройства. При загрязнении конденсаторных катушек снижается эффективность рассеивания тепла, и становится невозможным поддержание надлежащей температуры воздуха в помещении.

После этого стоит осмотреть теплообменник внешнего блока. Если он загрязнен (много пыли, пуха, пыльцы и т.д.), теплообмен заметно снижается. Из-за этого сокращается производство холода, что в дальнейшем может привести к остановкам и поломке климатической техники.

Если наружный блок находится в доступном и безопасном месте, чистку можно провести самостоятельно, использовав механические средства (щётку, губку, веник) и минимойку высокого давления. Если же он расположен на стене многоэтажки, чистить его самостоятельно нельзя. Для этих целей целесообразнее обратиться в сервисный центр и в профильные организации.

Чистка наружного блока кондиционера на высоте требует определенных знаний и умений, а потому ее лучше доверить профессионалам

Также недостаточное охлаждение кондиционеров часто связывают с поломками компрессоров и их комплектующих (к примеру, предохранителей от перегрузки и конденсаторов). Для их замены лучше обращаться в специализированные сервисные центры.

Другой распространенной поломкой в сплит-системах TCL считается неисправность термостата. Именно эта деталь и контролирует температуру воздуха. Когда воздух в комнате нагревается слишком сильно, термостат активирует переключатель, который запускает компрессор и вентилятор.

Термостат кондиционера — это специальный клапан в системе охлаждения, который закрывается при низкой температуре хладагента, чтобы рециркулировать его

Помимо этого кондиционер может иметь проблемы с охлаждением из-за поломки термистора. Этот датчик определяет температуру воздуха в комнате. Он подключен к плате управления и в случае поломки просто снимается и меняется на новый.

Иногда охлаждающие функции сплит-системы снижаются из-за неполадок непосредственно в контрольной панели управления, ведь именно она регулирует напряжение на двигателях компрессора и вентилятора.  Если плата кондиционера ломается, то другие детали тоже быстро выходят из строя.

Течь хладагента из кондиционера тоже может стать причиной того, что агрегат становится не в состоянии охладить комнату. Небольшая утечка фреона, циркулирующего в системе, происходит всегда. Она является следствием наличия стыков соединительных трубок.

Годовая норма утечки хладагента (фреона) в бытовом кондиционере составляет 6 — 8 процентов от того количества, которым было заправлено оборудование

Для компенсации этих потерь нужно каждый год производить дозаправку оборудования хладагентом. Но такая утечка не может стать причиной крупной поломки, поскольку она предусмотрена производителем. Проблемы возникают только в случае большой течи.

Ее можно легко определить по следующим признакам:

1. На штуцерных соединениях внешнего блока появляется иней и лед.
2. Темнеет теплоизоляция компрессора.
3. Периодически срабатывает теплозащитное реле компрессора.
4. Появляется запах гари и масла.

Возникшую утечку нужно быстро устранить, т.к. это может привести к перегреванию и дальнейшей поломке компрессора внешнего блока. Также из-за нехватки фреона нарушается система смазки компрессора, из-за чего масло уносится в теплообменник сплит-системы. Из-за этого повышается температура газа, и 4-ходовый клапан может просто повредиться горячим потоком.

Проблемы с обогревом помещения

Кондиционеры, поддерживающие функцию обогрева, должны быть оснащены зимним комплектом дополнительных деталей. Он обеспечивает нормальное функционирование внешнего блока устройства при отрицательных температурных значениях.

В зимнем комплекте есть специальные нагревательные элементы (по-другому их называют ТЭНами). ТЭНы подогревают картер компрессора, за счет чего масло в системе не густеет, а конденсат, вытекающий из системы дренажа, не замерзает.

Перед запуском кондиционера в зимнее время следует предварительно убедиться в том, что он предназначен для работы при отрицательных температурах

Далеко не все модели климатической техники могут работать на обогрев зимой. Если же в технике предусмотрена эта функция, но она не работает, проблема может быть связана с утечкой хладагента из замкнутого круга. В этом случае оборудование не сможет работать и на охлаждение. Также проблемы с режимом обогрева возникают из-за сильных загрязнений крыльчатки внешнего блока или теплообменника.

Распространение специфического запаха

Кондиционер не является очистителем или увлажнителем воздуха, но из него не должно плохо пахнуть. Неприятные запахи обычно свидетельствуют не о каких-либо проблемах в работе устройства, а о банальной загрязненности. К примеру, если агрегат давно не включали и не чистили, то на нем (и в нем!) скапливаются пыль и плесень, из-за которых и появляется специфический аромат затхлости и сырости.

Для того чтобы убрать неприятный запах от воздушных фильтров кондиционера, нужно их снять и продуть с помощью обычного пылесоса

Чтобы исключить появление неприятных запахов, нужно регулярно чистить кондиционер (в т.ч. антисептическими средствами) и проводить его профилактическое сервисное обслуживание. Противопылевые воздушные фильтры и панель внутреннего блока следует периодически очищать от грязи.

Если рекомендованный срок эксплуатации фильтров закончился, их надо менять даже в том случае, если устройством мало пользовались. Также для профилактики появления посторонних ароматов рекомендуется периодически включать сплит-систему на непродолжительное время.

Перед чисткой домашнего кондиционера нужно отключить оборудование от сети, частично разобрать и тщательно вымыть каждую деталь устройства

Если сплит-система регулярно включается и чистится, плохой запах может быть вызван нарушениями в работе дренажа. Подсоединение дренажных элементов под неправильным углом приведет к застою воды и появлению неприятных ароматов. Если же от кондиционера пахнет канализацией, следует проверить соединение дренажного патрубка.

Подобная проблема характерна для случаев, когда дренажный патрубок включается в систему канализации без сифона, а ведь именно сифон играет роль гидрозатвора и предупреждает появление «туалетных» запахов.

Появление странных звуков при работе

Кондиционер при работе издает определенные шумы, но многие из них не свидетельствуют ни о каких проблемах. К примеру, щелчки термореле или небольшое шипение при включении сплит-системы абсолютно безопасны.

На неисправность климатической техники указывают лишь некоторые звуки, к которым относятся:

• дребезг вентилятора, указывающий на повреждение подшипника, появление наледи или излом крыльчатки;
• шипение труб, по которым проходит фреон (говорит о нарушении герметичности магистрали);
• сильный гул, свидетельствующий о загрязнении теплообменника;
• пищащий свист, являющийся признаком проблем с регулировочным трансформатором, и т.д.

Если сразу же после включения кондиционера появились странные нехарактерные для него звуки, рекомендуется выключить сплит-систему и немного подождать. Если после повторного включения шум не исчезнет, необходимо искать причину самостоятельно или обращаться в специализированный сервисный центр.

Внезапное выключение кондиционера

Если климатическая техника включается, но внезапно перестает работать буквально через 15 минут после запуска, это может быть связано с рядом неисправностей. К таким проблемам можно отнести загрязненность радиатора, проблемы в работе терморегулятора, поломки платы управления или сбои в основных настройках. Подобные неполадки часто возникают из-за сильных механических нагрузок.

Непреднамеренное отключение кондиционера через 5-15 минут после его запуска – это характерный признак неисправности сплит-системы даже при отсутствии явных поломок

Также кондиционер может внезапно выключаться после заправки системы фреоном. Если хладагента будет слишком много, возникнет дисбаланс и перегрузка системы. В этом случае измеряют рабочее давление компрессора и избавляются от лишней жидкости.

Но достижение кондиционером нужного значения температуры воздуха в помещении и его последующее отключение не считается неисправностью. Т.е. перед началом проверки и ремонта нужно удостовериться в том, что отказ в работе действительно имел место.

Если система выдает определенные коды ошибки, нужно найти причину поломки кондиционера TCL и устранить ее. Практически все неполадки кондиционеров  – это следствие их неправильной эксплуатации, ошибок при монтаже или отсутствия нормального технического обслуживания. Чтобы минимизировать вероятность поломки, за климатической техникой нужно ухаживать и, к примеру, чистить.

Выводы и полезное видео по теме

В видео ниже рассказывается о чистке кондиционер TCL:

Если кондиционер перестал работать, то его система самодиагностики позволит установить причину проблемы, но спешить ремонтировать устройство самостоятельно не стоит. Большинство неполадок требуют профессионального вмешательства. Только в этом случае удастся сохранить дорогостоящее климатическое оборудование и успешно пользоваться им в течение долгого времени.

Хотите рассказать о том, как нашли ошибку климатической техники по высветившемуся на дисплее коду? Есть желание поделиться опытом в устранении проблемы? Оставляйте комментарии, пожалуйста, в находящейся ниже блок-форме, задавайте вопросы и размещайте фото по теме статьи.