Консультации
Советы и секреты бывалых мастеров
Калькуляторы
Расчет строительных данных

Ошибки посудомоечной машины Ariston Hotpoint: коды ошибок и их способы их устранения

Евгения Кравченко
Проверил специалист: Евгения Кравченко
Автор: Яна Мокеева
Последнее обновление: Август 2019

Разработчики посудомоек Ariston Hotpoint продумали не только конструкцию, но и предусмотрели возможность оперативного выявления сбоев в работе техники. Машинки сами сигнализируют о назревании поломки. Высветившийся на панели код дает хозяину право решить, сервисный центр или он сам станет заниматься ремонтом. Удобно, правда?

Как определяются ошибки посудомоечной машины Ariston Hotpoint, вы узнаете из представленной нами статьи. В ней детально рассказано, о чем предупреждает заложенная инженерами программа. Обстоятельно описано, что можно самостоятельно предпринять для исправления ситуации, а когда лучше обратиться к ремонтникам.

В представленной нами статье описаны тонкости диагностики, даны советы, при соблюдении которых риск поломки и выхода машинки из строя резко сокращается. В качестве полезного информативного дополнения приведены фото, видео-рекомендации и обзоры.

Проблемы с водозабором или сливом

В ПММ Аристон предусмотрена система самодиагностики. Как только управляющий модуль обнаруживает неисправность, он сразу же прекращает выполнение программы и высвечивает код-подсказку.

Рассмотрим самые распространенные ошибки – от легко устранимых до требующих вмешательства специалиста.

AL01 – утечка в машине

Этот код свидетельствует о потере герметичности в соединениях ПММ. Если заглянуть внутрь посудомойки, наверняка обнаружится вода на поддоне и всплывший «поплавок», который и отдал управляющей плате сигнал о неполадке под кодом 01.

На приборах без цифрового экрана будут подмигивать лампочки: у машин с 4 программами замигает первый диод, у модели с 6 режимами – третий слева.

Утечка воды в ПММ
В посудомоечных машинах Ariston Hotpoint предусмотрена система защиты АкваСтоп, которая блокирует подачу воды, но иногда она срабатывает не только в аварийной ситуации, а и при использовании сильнопенящихся моющих средств

Что нужно сделать:

  1. Отключите прибор от сети электропитания. Если вода уже на полу – действовать нужно осторожно, чтобы не наступить в лужу.
  2. Если защита сработала при заполненном баке, нажмите программу слива и дождитесь опустошения камеры.
  3. Перекройте вентиль подачи воды к ПММ.
  4. Осмотрите резинку на дверце прибора, проверьте места соединения шлангов, состояние хомутов и всех доступных узлов. Если обнаружите место протечки, попробуйте закрепить детали или обновить уплотнители. Вышедшие из строя расходники, шланги и резинку лучше заменить.
  5. При долговременной эксплуатации причиной разгерметизации может стать коррозия рабочих камер. Хотя в моделях Ariston Hotpoint используется высокопрочная сталь, протечки не исключены. В этом случае износившиеся места обрабатываются специальными герметиками и пайкой.

Если же самостоятельно отыскать виновника не удалось – придется вызвать мастера с ремкомплектом, который проведет диагностику и поможет установить причину остановки машины.

AL02 – в машину не поступает вода

Машины с 4- мя режимами без дисплея просигнализируют миганием второго слева диода, а рассчитанные на 6 – четвертым. Первое, что нужно сделать при ошибке 02 – убедиться, что вода в системе есть, но по какой-либо причине не поступает внутрь прибора.

Для этого можно просто открыть кран в ближайшей точке водозабора. Не помешает проверить и запорный вентиль, если он установлен отдельно для ПММ.

Фильтр в заливном шланге
Входной фильтр установлен внутри заливного шланга, и его мелкие ячейки часто страдают от частичек ржавчины из водопровода, мелкого песка и других посторонних включений

Причины ошибки 02 и их устранение:

  1. В системе низкое давление, т.е. из крана вода течет под слабым напором. Машине такой мощности недостаточно, и работать она не будет. В этом случае стоит просто отложить мытье посуды до появления нормального потока.
  2. Сломана защелка двери, поэтому прибор не начинает выполнение программы, чтобы не устроить потоп.
  3. Входной фильтр или заливной шланг засорен различными примесями, встречающимися в водопроводной воде. В этом случае нужно открутить шланг залива, убедиться, что он не пережат и исправен. Затем промыть его и защитную сеточку под хорошим напором.
  4. Проблема с подающим клапаном. Если засор не обнаружен, а вода в машину так и не поступает, скорее всего, на клапан подачи воды перестало поступать напряжение, необходимое от его открытия/закрытия. В 99% причина такой поломки – скачки в электросети. В этом случае лучше заменить деталь новой и подключить прибор через стабилизатор.

Если машина на гарантии, для замены вышедших из строя элементов лучше обратиться в сервисный центр.

Замена разбрызгивателей
Если прибор не только периодически высвечивает ошибку, а и плохо моет и ополаскивает посуду, скорее всего, проблема кроется в верхнем или нижнем разбрызгивателе

У долговременно работающих машин одна из частых поломок под кодом 01 может свидетельствовать об износе крепежных элементов во внутренней системе разбрызгивания. Такую поломку легко устранить самостоятельно.

Чтобы проверить состояние системы, нужно:

  • Извлечь нижнюю корзину посудомойки – под ней установлен нижний разбрызгиватель. Его лопасти нужно отвинтить и снять.
  • Теперь осмотрите крепежный элемент – по сути, это пластиковое или металлическое кольцо, на котором могут быть трещины или другие повреждения. Если проблемы обнаружены – крепление (да и сам разбрызгиватель) лучше заменить, выкрутив старый крепеж с помощью ключа, а затем установить новый держатель.
  • Верхний разбрызгиватель прикреплен к верхней корзине. Чтобы до него добраться, нужно выдвинуть лоток, отжать ограничители и открутить вращающиеся лопасти.
  • Здесь нужно проверить уплотнительное резиновое кольцо, гайку крепления и канал, подающий воду, при необходимости заменить сломанные элементы и собрать систему заново.

Причинами выхода из строя деталей чаще всего становится накипь, проникновение мелких предметов или естественный износ при активной эксплуатации. Но такой ремонт достаточно просто выполнить и своими руками, главное – подобрать точное соответствие деталей для своей модели ПММ.

AL03 и АL05 – неполадки со сливом или помпой

Часто причиной остановки машины становятся засоры от остатков пищи на посуде. Если забился сливной шланг, насос или патрубок и превышено максимально отведенное время для выведения воды.

Машинка просигнализирует цифрами 03. В машинах без дисплея это будет одновременное подмигивание 1 и 2 или 3 и 4 диодов (для 4-х и 6-ти программ соответственно).

Сливной фильтр
Проверка слива начинается с фильтра, который расположен на дне посудомойки – его нужно аккуратно извлечь, разобрать и промыть

В этом случае сначала нужно убедиться в проходимости шланга – он может быть просто пережат или забит «пробкой» пищевых отходов, в результате чего помпе не удается протолкнуть отработанную воду в канализационный сток.

Если же проверка фильтра и шланга не помогла решить проблему со сливом, причина может крыться в неисправности сливного насоса. Состояние его соединений и проводку проверяют мультиметром. Если же показатель напряжения недостаточен – деталь требует замены.

Ремонт насоса посудомойки
Про выходе из строя насоса или датчика уровня воды посудомоечная машинка просигнализирует кодом 05 или начнет одновременно мигать лампочками 1 и 3 или 3 и 5 диода

Также причиной проблем со сливом может быть:

  • Обрыв в проводке, ведущей к помпе – нужно «прозвонить» и при необходимости пропаять контакты.
  • Проникновение мелкого предмета в крыльчатку насоса – деталь разбирается и помеха устраняется механической прочисткой.
  • Поломка датчика уровня воды или засорение его трубки – нужно проверить напряжение и при необходимости прочистить деталь.
  • Неполадки в работе симистора насоса на управляющем модуле – элемент нужно заменить новым.
  • Неправильное подключение сливного шланга. На некоторых моделях для этой ошибки предусмотрен специальный код А14, который высвечивается, если отработанная вода вместо того, чтобы уходить в канализационный сток, возвращается обратно в машину.

Самый сложный случай – сбой в работе платы. Но иногда решить проблему можно с помощью простой «реанимации» электроники – обесточить прибор, дать 10-20 минут на отдых и перезагрузку.

Но даже если этот способ сработал, сбой может повториться в любой момент, поэтому стоит обратиться к ремонтникам из сервисного центра по поводу осмотра и перепрошивки платы – возможно, отошли контакты или нужно перепаять дорожки модуля.

С типичными действиями в случае отказа посудомойки любой марки отводить грязную воду ознакомит статья, полностью посвященная этому вопросу.

Сбой в работе нагревателя

Если вы заметили, что машинка моет посуду холодной водой – проблема чаще всего кроется в неисправности нагревательной системы. Обнаружить неисправность просто: корпус прибора остается холодным на протяжении всего цикла, а на самой посуде остаются следы жира, еды и красящих напитков, которые обычно легко убираются теплой водой.

Проверка напряжения ТЭНа
При неполадках в цепи питания ТЭНа посудомойка может греть воду, но этот процесс может растягиваться на 30-40 минут, увеличивая время работы машинки

Возможные ошибки и их расшифровка:

  • AL04 – неисправность в цепи питания температурного датчика NTC. Для машин без дисплея это будет сигнал диода № 3 или № 5 (для 4-х и 6-ти программ соответственно). В этом случае требуется разборка машины, осмотр и проверка напряжения на контактах датчика.
  • AL08 – неисправность нагревательного датчика (мигание 4 диода). Если ПММ сигнализирует о неполадках датчика, это не означает, что он вышел из строя. Возможно, деталь плохо закреплена на баке или случился обрыв проводки в цепи от модуля к датчику.
  • AL10 – проблемы с ТЭНом (одновременное мигание 2 и 4 или 4 и 6 диода). Причинами неполадок может быть обрыв в цепи проводов, ведущих к нагревательному элементу, перегоревшее реле на модуле управления или сгорание самого ТЭНа. Такие сбои – частое явление в местности с жесткой водой. В этом случае нужно разобрать машину, проверить проводку, а возможно, и выполнить замену нагревателя или модуля.

Так как восстановление нагревательной системы требует демонтажа, разборки прибора и профессиональной диагностики, не стоит его затевать своими руками без приличного опыта работы с электроникой. В этом случае самым правильным решением будет обратиться в сервисный центр Аристон.

Расшифровка кодов для машин Аристон без дисплея
Для моделей Ariston Hotpoint, не оснащенных цифровым дисплеем, можно использовать эту таблицу расшифровки для самостоятельной диагностики наиболее распространенных поломок (+)

Но иногда неполадки с системой нагрева могут быть следствием неправильной эксплуатации. Например, если машинка неправильно подключена, она будет постоянно набирать и сливать воду, не успевая ее нагреть.

Увы, такие случаи не редкость, если доверить установку ПММ неопытному мастеру. Решение здесь очевидно – демонтировать и заново подключить прибор.

Есть нарушения в работе техники, которые без проблем исправить может сам хозяин. Способы выполнения ремонта посудомойки своими руками описаны в рекомендуемой нами статье. К тому же в технической документации к оборудованию всегда приводится описание простейших недочетов и действий по их устранению.

Еще одна легко устранимая проблема – засорение фильтра, в результате чего циркуляция воды ухудшается, и нагреватель просто не включается. Поэтому прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте прочистить фильтры, шланги и проверить эту догадку.

Ошибки ключевых элементов прибора

Устранить засоры и заменить износившиеся прокладки – задача, не требующая особой квалификации и специальных инструментов. Но когда из строя выходит электроника или основные узлы прибора, приходится частично разбирать машину и знать, как правильно демонтировать и проверять ее элементы.

Замена управляющего модуля
Ремонт управляющей платы требует серьезных навыков в работе с электроникой, а вот заменить ее достаточно просто – стоит только разобрать дверцу посудомойки, снять панель управления и отсоединить датчики с проводами

К серьезным сбоям в работе посудомойки, требующим обязательного вызова мастера из сертифицированной сервисной службы, относится ошибка 06 – нарушения в цепи питания клапана залива.

С особенностями определения и устранения поломки ознакомит ролик:

Сложные поломки, при которых лучше вызвать мастера:

  • АL07, AL08, AL09 – ошибки в работе управляющего модуля.
  • AL10 – проблемы с ТЭНом или электрике впускного клапана.
  • AL11 – выход из строя циркуляционного насоса, который подает подогретую воду на систему разбрызгивания. Если эта деталь сломалась, машинка будет набирать воду, греть ее, но на этапе мойки – выключится.
  • AL99 – означает, что произошел обрыв внутренней проводки или повреждение сетевого кабеля. Требует проверки всех проводов или замены управляющего модуля.

При появлении таких ошибок для начала стоит прочистить фильтры и перезагрузить систему. Если вы умеете обращаться с мультиметром – проверьте сопротивление термистора, ТЭНа, циркуляционной помпы и впускного клапана.

Но проблема подобных сбоев в том, что любой мастер на каждую из таких ошибок даже навскидку назовет с десяток возможных поломок. Поэтому все-таки лучше провести полную диагностику прибора.

Автор ролика подробно рассказывает о причинах возникновения и методах устранения поломок, обозначенных кодовым номером 10 и 11:

Способы предотвращения поломок посудомойки

Хотя Ariston Hotpoint – весьма надежная посудомоечная машина, ошибки эксплуатации могут вывести из строя и ее. О всех видах возможных неисправностей техника своевременно “сообщит”, нужно только разобраться в нюансах расшифровки кодов, чтобы определиться с необходимыми и достаточными мерами по устранению причины нарушения в работе.

А чтобы не стать постоянным клиентом ремонтных мастерских, нужно просто соблюдать правила эксплуатации и выполнять несколько советов, которые продлят срок службы техники.

Отсек для таблеток
В некоторых моделях при неправильной эксплуатации высвечивается код 13, который означает, что клапан в отсеке для моющего средства не может открыться из-за остатков порошка или посуда уложена неправильно

Рекомендации по эксплуатации:

  • В Ariston Hotpoint установлены фильтры, очищающие воду от различных примесей. Чтобы не произошло засорения, их нужно своевременно очищать.
  • На входе в канализацию рекомендуется установить жировой фильтр, чтобы избежать внешних засоров.
  • Чтобы облегчить работу машине, перед загрузкой протрите посуду салфеткой, убирая остатки пищи.
  • Если в вашем водопроводе течет жесткая вода, используйте регенерирующие соли-смягчители или установите специальный фильтр на входе в ПММ.
  • Не используйте в качестве моющих компонентов мыло, шампуни и другие вещества, не предназначенные для посудомоечной техники. Для работы посудомойки подходят только специализированные моющие средства с характерным низким пенообразованием.
  • Не перегружайте посудомойку предметами. Следует в точности соблюдать рекомендации производителя по загрузке посудомойки, приведенные в техпаспорте.
  • После каждого запуска машины промывайте и просушивайте кюветку для таблеток.
  • Устанавливайте посуду так, чтобы она не соприкасалась и не перекрывала разбрызгиватели.

И последний совет – хотя бы раз в месяц устраивайте «день чистоты» для своей помощницы, запуская ее на холостом режиме вместе с очищающим и дезинфицирующим средством.

Выводы по теме

Если вы неплохо разбираетесь в ремонте бытовой техники и собираетесь устранить неполадки в работе посудомоечной машины своими руками, то вам стоит попробовать. Правда есть верный способ, позволяющий избежать подобных неприятностей – соблюдение эксплуатационных правил.

Посудомоечная машинка Ariston Hotpoint – верная помощница, которая при должном уходе и правильной эксплуатации служит без проблем и поломок на протяжении долгих лет. Однако если вы все же столкнулись с проблемой с электроникой или модулем управления – лучше сразу обратиться к квалифицированному мастеру, не теряя время на самостоятельные эксперименты с ремонтом техники.

Хотите рассказать о том, как система кодов посудомойки помогла вам своевременно выявить причину нарушения в работе? Располагаете информацией, которой стоит поделиться с посетителями сайта? Пишите, пожалуйста, комментарии в расположенном ниже блоке, публикуйте фото по теме статьи, задавайте вопросы.

Статья была полезна?
Спасибо за Ваш отзыв!
Нет (17)
Спасибо за Ваш отзыв!
Да (60)
Комментарии посетителей
  1. Алексей

    Очень хорошо, что современная ПММ может показать сама какая поломка произошла. Это, правда, удобно, к тому же помогает собственноручно исправить ошибки в работе техники, не обращаясь к мастеру. Сразу можно прикинуть на сколько затянет ремонт, и что в сервиснике тебе не навешают “лапши” на уши, придумывая несуществующую поломку. Ведь не все такие умные и могут сами провести диагностику.

  2. Настя

    У меня, похоже, ошибка AL02. Все краны перепроверила – там все в порядке, все течет с нормальным напором, все открыто. С защелкой на дверце визуально тоже все в порядке. Так что, видимо, проблема в этом клапане. Два с половиной года машинка проработала без единой проблемы, а тут такое. Гарантии, естественно, уже нет. Сейчас не знаю, что делать. Видимо, придется вызывать мастера.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Эта ошибка означает проблемы с нагревом воды, а не сливом-заливом. Это может быть ТЭН, проводка, регулятор температуры и так далее. Диагностика и помощь мастера необходимы.

      • Оксана

        Здравствуйте, у меня Hotpoint Ariston LSF 835, выдаёт ошибку “А10”. Подскажите пожалуйста что это такое?

  3. Владимир

    ПММ Hotpoint Ariston модель LST 11477 четырех программная. Мигают 1-ый, 3-ий и 4-ый светодиоды. В руководстве по эксплуатации описаний нет, на этом сайте тоже. Подскажите какая неисправность?

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Подозреваю, что проблема с модулем управления, но к его “глюкам” могла привести и другая серьезная неисправность. Необходим качественный визуальный осмотр и прозвонка системы. Доверьте это специалистам.

      • Дмитрий

        Владимир! У меня та же ошибка что и у Вас. Мигание 1, 3 и 4. Чем все это закончилось у Вас?

  4. Вячеслав

    По поводу видео с ошибками 10,11. Так себе идея выводить из работы термопредохранители! Они наверное не просто так там установлены.

  5. Мигают 1-ый и 3-ий светодиоды. Что делать?

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Проблема с реле давления. Вызовите мастера. Не можем больше ничего вам посоветовать, так как проблема описана не подробно. Можете шланги проверить без мастера…

  6. Дмитрий

    Добрый день! У меня посудомоечная машина HOTPOINT ARISTON LTF 11S112 L. При запуске, секунд через 20 начинает регулярно пищать и не работает. При открывании двери на дисплее высвечивается буква H. Ни в инструкции, ни в интернете не смог найти, что это за ошибка.

    • Мария

      Дмитрий, вы смогли расшифровать ошибку? В час причина поломки?

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Очень интересная ошибка. Если честно, впервые слышу о такой, однако литера “Н” характерна для стиральных машин.

      Предположим, что подобно стиралке, эта ошибка означает низкое давление воды или неисправность клапана ее залива. В любом случае, диагностировать самостоятельно проблему вы даже если сможете, вряд ли устраните ее.

      Что можете сделать вы:

      1. Проверить подающие шланги на целостность.
      2. Прочистить фильтр и форсунки.
      3. Также ваши симптомы очень похожи на поломку циркуляционного насоса.

      —–
      Обновлено:

      Специально для вас уточнили у производителя, проблема Н20 действительно свидетельствует о проблемах с подачей воды, равно ее формуле – Н2О. Производитель хотел как лучше, чтобы ошибка лучше запоминалась, а получается, в инструкциях этой ошибки почему-то и нет. Я вам советую вызвать специалиста для полной прозвонки системы соответствующими приборами.

  7. Николай

    Добрый день, подскажите пожалуйста! ПММ Хотпоинт-Аристон 41677 выдаёт ошибку после включения минут через 5-10. Причем на всех режимах по-разному. Шланги все чистые, вода после ошибки с поддона уходит мгновенно.

    Прикреплённые фотографии:
    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Скорее всего, проблема с платой управления. Следует вызвать мастера по ремонту.

  8. Денис

    Подскажите пожалуйста. Машинка Hotpoint-Ariston HIO 3C23 WF выдает ошибку 15. И при этом при открытой двери сливает воду.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Скорее всего, это проблема с управляющим модулем, который не видит ТЭН либо с самим ТЭНом.

  9. Александр

    Посудомоечная машина Аристон CIS LI 480, после начала цикла набирает воду и начинает ее кипятить. Раньше для превращения этого необходимо было плотнее придать дверь, сейчас не помогает ничего – в чем может быть причина?

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Простите, не совсем поняли ваш вопрос. То есть, машинка не запускает цикл мойки, а просто начинает греть воду до кипятка? Что значит – “раньше” и плотнее прикрыть дверь? Она у вас что, не блокировалась при запуске? А какие мигают индикаторы или она вообще не выдает ошибку?

      Пока как вариант могу предположить поломку температурного датчика или выход из строя управляющего модуля. Требуется диагностика и ремонт у мастера.

      • После загрузки вода не поступает и появляется ошибка 15.

        • Эксперт
          Евгения Кравченко
          Эксперт

          Здравствуйте. Вообще, эта ошибка чаще всего возникает при проблемах с теном, но в вашем случае, это управляяющий модуль, скорее всего, потому что не происходит залива воды.

  10. Екатерина

    Здравствуйте. Машина Аристон LSF 7237, мигают индикаторы. Подскажите, пожалуйста, можно ли самим справиться или вызывать мастера?

    Прикреплённые фотографии:
    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Эти индикаторы называются “мойка” и “завершение процесса”. И означает такая ошибка – залив поддона. Проверьте на засоренность фильтр слива, если все норм, вызывайте мастера, скорее всего, придется частично разбирать машинку. Что это именно за проблема, если не фильтр, без диагностики сказать сложно. Может быть:

      1. Поврежденный патрубок.
      2. Пробой циркуляционного блока.
      3. Какие-то проблемы с моечной камерой и так далее.

      Если сами не разбираетесь, лучше не лезть.

  11. Виктор1979

    ДД Аристон 11677 не показывает никакой ошибки: набирает воду, нагревает, и все… Тишина. При выключении сливает воду. Хелп плиз!

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Тут необходима полная диагностика и прозвонка системы. Проблема может быть в крыльчатке, управляющем модуле, рец. насосе, форсунках разбрызгивателя. К сожалению, без помощи мастера не обойтись.

  12. Здравствуйте, скажите пожалуйста, что означает ошибка 13 у ПММ Аристон.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Промойте тщательно кюветик для моющих средств и уложите посуду согласно инструкции по эксплуатации. Если ошибка повторится – напишите нам.

  13. Добрый день! Проблема такая – пмм сама включается, мигает цифра 1 и кнопка on/off и сливной насос работает, после выключения через 3-5 сек снова сама включается автоматически. В чем причина может быть?

    ПММ две штуки – одна новая на гарантии, второй уже лет 7. Сначала у новой такая проблема была (на гарантии), пока везли в сервисный центр все прошло, теперь у старой пмм такая же проблема началась.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. По какой-то причине у вас утечка воды в поддон. Срабатывает система Аквастоп. Проверьте. Также следует проверить шланги на предмет протечек.

  14. Ирина

    Здравствуйте, приобрели ПММ hotpoint-ariston hio 3c23 wf. Первый запуск с таблеткой прошел достаточно успешно – по завершении внутри хоть и было много капель воды повсюду, но таблетка была использована, камера машинки горячая, значит вода нагревалась. После этого машинка перестала работать на любой программе только набирает воду и почти сразу ее сливает, таблетка остается в отсеке. Ошибка на дисплее отсутствует.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. В вашем случае следует проверить все шланги на предмет протечек и вызывать сервисного мастера, так как все возможные причины диагностировать должен только специалист фирмы, машина ваша все еще на гарантии.

      Единственное, могу вам посоветовать предварительно попробовать отключить машинку из сети питания и заново ее перезагрузить.

  15. Дмитрий М.

    Здравствуйте. У нас машинка HFO 3C23 WFX. Купили ее в магазине уценки – была б/у, отработала год, гарантия прошла. Стала выдавать ошибку F15 в конце циклов. Сначала погонял ее на программе очистки – вроде ошибка ушла, но через неделю опять вылезла! И даже на программе самоочистки №9 встает в ошибку и что-то шумит внутри – то ли ТЭН не выключается, то ли помпа работает. Не понятно, но звук как будто шипит нагреватель. Нажимаешь кнопку отключения – все замолкает.

    Смотрел нагревательный элемент – он в рабочем состоянии, чистый вроде. Не снимал шланги, т.к. хомуты одноразовые, но просвечивал мощным фонариком корпус насоса – он просвечивается, думаю не настолько грязный. Что может быть с ней по коду ошибки? Я ничего не нашел.

    p.s. да, забыл уточнить – когда ППМ встает в ошибку, то начинает пищат и моргает кнопка выключения и кнопка плей и F15 на дисплее.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Конечно, нужна прозвонка системы, но в вашем случае, есть подозрение на обрыв контактной цепи или проводки нагревательного элемента.

  16. Пользовались посудомойкой Аристон HIO 3C22 W три месяца. Сегодня случилась первая неполадка. Кнопка включения никак не реагирует. По прошествии 2 минут на индикаторе загорается цифра 12, при этом индикатор кнопки включения постоянно мигает. Выключал из сети, ничего не изменилось.

    Прикреплённые фотографии:
    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Ошибка 12 свидетельствует о проблемах с нагревом воды. Но я бы вам настоятельно рекомендовала бы сделать прозвонку платы управления, так как не происходит залива воды.

  17. Владимир

    Здравствуйте. У меня ПММ Аристон LSТ 11477. При включении начинают одновременно гореть Вк. и 1.3.4 индикаторы. Вода не поступает, а идёт откачка. Причины? Спасибо.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Отвечу честно, не знаю, что у вас там происходит. По логике, неисправность аквастопа или управляющего модуля. Позвоните в сервисный центр 88003333887. В воскресенье не работают, а так работают с 7 утра, кроме субботы.

  18. Константин

    Hotpoint-Ariston LSF 7237 после выключения питания кнопкой, срабатывает помпа слива. Отключатся помпа и опять срабатывает. Протечек нет проверил, клапан подачи воды тоже воду не пропускает. посмотрел плату, прогаров и вздутий нет. Не могу понять в чём причина самопроизвольной работы помпы.

  19. Константин

    Аварийный датчик в поддоне тоже работает нормально, воды в поддоне нет. Неисправность заметил случайно. Услышат, то машинка гудит, а кнопка питания выключена. Проверил и убедился, что гудит помпа. Из сети выключаешь и помпа замолкает.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте, Константин. Однозначно сложно ответить без диагностики. Причин такого поведения обычно несколько:

      1. Проблема с отключением насоса из-за поломок в электронике или пробоя проводки (скорее всего, не ваш случай).
      2. Установка ПММ проведена неверно (но ведь раньше таких проблем не было? Так что этот вариант исключаем).
      3. Проблема с подключением сливного шланга, когда вода возвращается обратно в машинку и не может уйти в канализацию (опять-же, если ничего не трогали и перекосов никаких не было, не ваш вариант).
      4. Засор слива. Если слив засорен, вода не может полноценно уйти из бункера и поэтому помпа срабатывает.
      5. Глючит управляющий модуль. Сбился программный цикл.

      Проверяйте все варианты, если не подходят, обращайтесь в сервис.

  20. Добрый день! Посудомойка Hotpoint-Ariston LSF 9357 работала на коротком цикле мойки, на других выдавалао ошибку f13. Прочистили фильтры, теперь заливает воду и через минуту выдаёт ошибку f5.

    ——–
    Обновлено: Теперь не выдаёт ошибку f5, но глючит дисплей. Ставится на 2 часа, через пят-десять минут уже час показывает, потом переходит на время сушки. Потом спокойно дорабатывает. Отсек с таблеткой не открывается.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Ошибка ф13 означает проблемы с забором таблетки, что часто связано с неправильно уложенной посудой, а ф5 сигналит о неправильной установке самой машинки или связанных с ней шлангов. Вы почистили фильтры в ошибке ф13, а надо было осмотреть и почистить куветики.

      Не понимаю, что именно происходит с вашей машинкой, но такое ощущение, что или глючит управляющий модуль или вам нужно начать ваши отношения сначала. Правильно установить прибор, проверить все шланги, прочесть руководство и устанавливать посуду как положено. Если после этого проблема повторится, тогда нужно обращаться в сервис и смотреть там уже управляющий модуль.

  21. Евгений

    Добрый день. Посудомойка Hotpoint Ariston ll40, на 6 программ (Без дисплея). Проблема при включение, невозможно выбрать режим мойки. То индикаторы не горят совсем, то при включении питания загораются несколько режимов, то два, то три, то четыре. Приходиться включать – выключать питание, пока не загорится первый режим, а только потом перемещаем его на нужный.

    Иногда приходиться по 15 минут включать машинку. Подскажите что бы это значило? В кодах ошибок данная неисправность не описывается.

    • Эксперт
      Евгения Кравченко
      Эксперт

      Здравствуйте. Тут похоже на глюки управляющего модуля, потому что индикаторы все время разные. Но дистанционно такие поломки не диагностируют, надо звать мастера.

      Не заставляйте машинку работать до его прихода и однозначно вызывайте как можно скорее. Также вы можете посоветоваться в сервисном центре по номеру 88003333887. В воскресенье не работают, а так работают с 7 утра, кроме субботы.

      Иногда это очень хорошо помогает. Например, у меня сломался принтер, мастеров в городе нет, отвезти в центр также нет возможности. Дистанционно мастер мне подсказал секрет, которого нет в мануале, куда нажать и сколько держать, чтобы запустить программу и помогло.

Добавить комментарий

Прикрепить фото [до 3-х шт.]