Консультации
Советы и секреты бывалых мастеров
Калькуляторы
Расчет строительных данных

Ошибки газовых котлов Балтгаз: коды неисправностей и методы устранения поломок

Алексей Дедюлин
Проверил специалист: Алексей Дедюлин
Автор: Мария Говорухина
Последнее обновление: Ноябрь 2019

BaltGaz — образцовый бренд выпускающий газовые приборы уровня комфорт- и премиум с высоким классом надежности. Все они оснащены высокотехнологичными функциями и защитой, обладают большим количеством аксессуаров и запчастей. Но также как и любые другие приборы такого типа, котлы от компании Балтгаз могут со временем проявлять неисправности. К счастью, для удобства диагностики возникающих проблем, они обладают функцией автоматического распознавания слабых мест системы и ошибки газовых котлов Балтгаз выводятся на дисплей в виде буквенно-цифровых кодов.

Запрограмированная диагностика при помощи датчиков помогает быстро определить слабые зоны приборов и устранять неисправности сразу, по мере их возникновения.

Хотите узнать как разобраться с этими кодами, которые многим покажутся абсолютно непонятными? Мы поможем вам и расскажем что это за буквы с цифрами и как правильно расшифровывать коды газовых котлов BaltGaz.

Ошибки котлов BaltGaz

Расшифровка кодов ошибок газовых котлов “Балтгаз Турбо” есть в любой инструкции по эксплуатации. Однако если у вас мануал утерян, поврежден или есть еще какая-то причина, по которой вы не можете в него заглянуть, воспользуйтесь нашими рекомендациями.

Гарантийное обслуживание
Не стоит устранять ошибки, требующие вторжения в подлежащие гарантийному ремонту зоны котла до истечения гарантии на котел, в противном случае вам откажут в бесплатном сервисе

Сразу отметим, что самостоятельному устранению подлежат лишь те ошибки, с которыми вы можете справиться не разбирая котел и не меняя запчасти к нему.

Ремонт газоиспользующего оборудования имеет право осуществлять лишь сотрудник газовой службы или компании с которой заключен договор на ТО газового оборудования.

Проблема №1 — сложности с розжигом

Если вы видите на дисплее ошибку Е01 — это означает, что у вас есть проблемы с розжигом котла. Сигналит вам об этом датчик ионизации, следящий за контролем розжига. О том, что есть неисправность, вы уже и сами догадались, когда попытка разжечь прибор не принесла результатов. Но с помощью ошибки вы можете выявить возможные причины.

Топливо на горелку вообще не поступает. Следует посмотреть, не перекрыт ли на трубе запорный вентиль и если так оно и есть, повернуть его в положение «открыто». При первом запуске устройства не забудьте предварительно выпустить из системы воздух.

Обратите внимание на давление, рекомендуемое — 18-20 мбар. Если на линии все в порядке, протестируйте регулировку давления на форсунках согласно инструкции к эксплуатации прибора.

Еще одна распространенная причина — поломка газового клапана и в случае такого происшествия, элемент следует заменить.

Е01 часто наблюдается при нарушении работы ионизационного электрода, осуществляющего розжиг. Он может быть загрязнен (протрите и обезжирьте) или неисправен.

Электрод розжига
Причина проблем с розжигом может быть в неправильном расстоянии между электродом ионизации и горелкой, что легко установить и откорректировать дистанцию (3+1 мм)

Когда есть проблемы в катушках газовых клапанов, это указывает на возможное замыкание или обрыв, требующие замены клапана. Но также он может начать залипать.

Если мощность розжига неудовлетворительная, используйте настройки для его корректировки.

Засор горелочного блока требует прочистки, инструкция по осуществлению которой обычно есть в мануале.

Если неисправен трансформатор розжига, следует подумать о замене электронной платы. Тоже самое, в случае ее поломки. А вот если плата горение видит, а его на самом деле нет, нужно осмотреть ионизационный электрод, а точнее, его проводку, на повреждение или возможный обрыв.

В котле также присутствует такой элемент как термореле. Это датчик перегрева. При нарушении его работы, розжиг будет невозможно произвести, поэтому необходимо тщательно проверить электроцепь и все контакты.

Ошибка Е01 сопровождается К1. То есть, после исправления неисправности ее необходимо нажать. Она имеет 2 функции — выбор информационного режима и функция ручного сброса (RESET) блокировки.

Е02 сигнализирует о том, что осуществлена ложная индикация горения, вследствие блокировки. Котел при этом не работает.

В первую очередь проверяют электрическую цепь электрода и контакты от его подсоединения. При неисправности самого элемента его рекомендуется заменить.

Как и в случае с Е01, неправильный зазор между горелкой и электродом также может послужить причиной возникновения на дисплее ошибки. Для устранения действия аналогичны — необходимо выставить зазор (3+1 мм).

Техобслуживание котла
Не стоит опираться только на инструкции из интернета если поломка котла требует специальных познаний. Лучше всего пригласить специалиста для диагностики и ремонта возникающих неисправностей

Если нарушено заземление либо возникает потенциал между землей и нулем, Е02 вам об этом «скажет». Исправление логично, поправьте заземление и снимите потенциал.

После осуществления ремонта также нажмите К1.

Ошибка с кодом F02 напрямую сообщается с ошибкой Е02 и также обозначает паразитное пламя.

Это оначает:

  • нарушение в цепном сообщении электродов;
  • неисправность электродов;
  • неверную установку зазорного расстояния между горелкой и электродом;
  • плохое заземление и потенциал между землей и нулем.

Она является предпосылкой к появлению ошибки Е02.

При Е08, кстати, К1 нажимать не требуется. Но ошибка не менее важна по своей значимости. Рассмотрим, о чем она сигнализирует и как это исправить. При возникновении этого кода, происходит сбой контура пламени, то есть его уровень выходит за нормальные пределы.

Смотрим электронную плату. Причина может скрываться в ее неисправности.

Как всегда, в первую очередь проверяем все контакты и электрическую цепь электрода, а также сам элемент и при необходимости его меняем либо чистим.

Затем, следует проверить зазор между горелкой и электродом и если необходимо, устанавливаем его оптимальные по паспорту значения (3+1 мм).

Блок автоматики
Обозначения: 1 – термопара, 2 – пьезо-электрод, 3 – запальник. Блок розжига представляет собой устройство, в котором закреплены запальник, термопара и свечи зажигания/розжига. Чтобы разжечь пламя в котле необходимо соблюдать зазор между электродом розжига и горелкой в 3+1 мм

Ошибка с кодом Е09 обозначает, что обратная связь газового регулятора не подходит под команды, идущие с электронной платы устройства.

Причин может быть 3:

  1. Нарушения в контактах и электроцепи регулятора.
  2. Проблемы с электронной платой.
  3. Поломка самого регулятора.

Если сами не можете диагностировать и исправить поломку, вызывайте сервисного специалиста.

Ошибка Е82 обозначает частое затухание пламени. Происходит это обычно подряд с небольшими перерывами. Проблема может быть в сбое платы электронного управления, также как и во многих других случаях.

Что можно сделать:

  • полностью сменить электронную плату на новую;
  • попробовать обратиться в сервис по ремонту;
  • перезапустить ваш отопительный агрегат, иногда такие проблемы разовые и самоустраняются.

Есть и еще одна возможная причина, и кроется она в настройках, когда минимальная мощность котла выставлена некорректно.

Котел Балтгаз
Иногда бывает случайный сбой в электронном модуле газовых котлов, регистрирующийся как ошибка системы. Практически при каждой ошибке, кроме нарушений тяги, утечек и электроснабжения можно просто попробовать перезапустить котел. Если ошибка повторится, тогда котлу точно необходим ремонт

Тут поправить положение еще проще, просто загляните в мануал и настройте котел согласно рекомендациям производителя. Если паспорт у вас не сохранился, скачать практически любую инструкцию можно через интернет.

Проблема №2 — сбои в теплообменнике

Ошибка с кодом Е03 не даст котлу работать. Такие неисправности газовых котлов компании Балтгаз означают перегрев теплоносителя. Возникает это в силу ряда возможных причин. В целом выглядит примерно так.

Термостат безопасности обычно имеет температуру в 105 градусов. Форсунка в результате повышения температурного режима гаснет, но при этом продолжается нагрев теплообменника. Если по истечении 10 секунд температура повысится за 105 градусов, произойдет защитная остановка котла на короткое время.

Термостат перегрева, размещенный на выходном патрубке первичного теплообменника, проявит свои функции и подаст сигнал на плату управления. Поэтому при отсутствии результативности и понижении температуры до 100 градусов появится ошибка.

Например, такой код вы увидите когда в системе или фильтре отопления появятся засоры, которые для устранения ошибки необходимо прочистить.

Не забудьте проверить термореле, а при необходимости, его замените либо обеспечьте качественный его контакт с платой управления.

Схема котла Балтгаз
Перед устранением возможных неисправностей следует тщательно изучить схему газового котла, которая есть в каждом паспорте. Но вообще, глобальный ремонт рекомендуется доверить специалистам, тем более, что такие работы без наличия специального допуска нельзя производить по закону

До сих пор не нашли причину? Тогда обратите внимание на клапан байпаса, который может быть неисправен или неправильно установлен. Его нужно заменить, также как нужно поменять насос или клапан отвода воздуха, если причина в их поломке.

Сбой и несправность электронной платы управления подходят под многие ошибки. В том числе и под эту. Соответственно, плату обычно меняют, починить ее удается в редких случаях.

Как и в ошибке Е01 может быть обрыв электрической цепи датчика перегрева. Обратите внимание на эту вероятность и все внимательно осмотрите. И, конечно, не забудьте про кнопку К1. В этом случае она тоже актуальна.

Ошибка Е70 также приводит к блокировке работы, и требует последующего сброса на К1.

Ошибка означает распознавание замерзания теплообменника, что происходит в основном при длительном отсутствии электропитания. Ошибка легко предотвращается наличием источника бесперебойного питания, но если у вас его нет придется отключить электроснабжение устройства, перекрыть на трубе подачу газа и после этого разморозить элемент.

Теплообменник котла
При температуре теплоносителя в отопительной системе равной менее +3 градусов, на 3 минуты включится насосное оборудование. При работающей горелке котла, произойдет ее отключение и не будет осуществляться розжиг. В случае, когда по истечению этого времени теплоноситель потеплеет на 1 градус, работа котла восстановится, если нет — заблокируется с выводом ошибки

Когда используется в качестве теплоносителя пропиленгликоль, в параметрах необходимо установить на этой функции нулевое значение, согласно рекомендациям в паспорте прибора.

Ошибка с кодом F37 помогает определить, что давление теплоносителя в системе слишком низкое. И первым делом нужно его замерить и исправить до рекомендованного значения.

Реле давления осуществляет контроль минимального давления теплоносителя и исключения завоздушенности в отопительной системе. При его поломке или неисправности соединений может на дисплее возникать ошибка F37.

Еще возможные причины:

  • воздушные пробки;
  • проблема с датчиком давления;
  • неисправна электроцепь, ведущая от датчика давления к плате.

Как всегда проверяем все заданные параметры и устраняем неисправности.

Проблема №3 — некорректная тяга

Ошибки с кодом Е04 и Е05, вытекают из блокировки F23 и означают, что у вас плохо с тягой. Чтобы котел работал корректно, как известно, ему необходимо обеспечить хорошую тягу, способствующую выводу дымовых газов.

Если они выходят плохо, угарный газ попадет в помещение, что очень опасно. В современных котлах за этим следят специальные датчики тяги и если ее недостаточно, они подадут на плату сигнал и произойдет автоматическое отключение агрегата.

В первую очередь причина такой ошибки в дымоходе. Если его диаметр недопустим, или устройство смонтировано неправильно, засорено или в нем образовался лед, само собой, тяга не будет хорошей. Также на это влияет и длина дымовыводящей трубы.

Схема дымохода
Устранение ошибок Е04 и Е05, связанных с дымоходной системой, должно производиться согласно рекомендациям производителя. Как правильно установить дымоотводную трубу на конкретный прибор вы найдете в инструкциях к газовому котлу

Разумеется, решение тут очевидное — замена дымохода при необходимости или его прочистка, а также установка дефлектора. Но это еще не все возможные причины.

Также эта ошибка свидетельствует о проблемах с прессостатом, чаще всего, замыкании его контактов, которые необходимо проверить и при необходимости заменить прессостат или корректно его подключить. Если на трубках прессостата нарушена герметичность — поменяйте их. Не забудьте осмотреть и электрическую цепь.

При неисправностях таких элементов как вентилятор и электронная плата, скорее всего, также потребуется замена.

Ошибки Е04 и Е05 отличаются тем, что в первом случае наблюдается обычно замыкание прессостата, а во втором его заедание. И при Е05 не забудьте про блокировку, которую нужно снять нажатием К1 RESET.

Значение Е06 очень схоже по причине блокировки с Е04 и Е05. То есть, также отсутствует тяга.

Действия по проверке и устранению неисправностей все те же:

  • проверить электрическую цепь и контакты (при необходимости заменить);
  • осмотреть вентилятор;
  • продиагностировать прессостат;
  • прозвонить плату управления.

Е07 — все также нет тяги. Но на этот раз в симптоматике главное место занимает проблема с вентилятором.

Вентилятор Балтгаз
При появлении ошибки Е07 рекомендуется тщательно осмотреть вентилятор, все его соединения, крыльчатку, вал и прочие элементы. К сожалению, чаще всего неисправность требует замены этой детали

Какие с этим элементом могут быть неисправности:

  • плата управления барахлит (при необходимости, ее придется заменить);
  • сломался вентилятор — повреждение, недостаток смазочного материала для вала, засорение в крыльчатке;
  • нарушена электрическая цепь.

Ну и не забываем про снятие блокировки К1.

Ошибка с кодом F23 сопровождается полным нарушением тяги, ее отсутствием. В первую очередь проверяют прессостат и при его неполадках, обязательно производят замену. Затем просматривают все электроцепи и контакты, а потом основные элементы — вентилятор, электронную плату.

Проблема №4 — сбой в электронике

Е09 и F25 — это всегда замена электронной платы по причине произошедшей ошибки в ее внутренней памяти.

Электронная плата
Будьте внимательны! В интернете и многих обычных магазинах предлагают для покупки якобы универсальные электронные платы. Следует покупать специальные, предназначенные для конкретных устройств и только при отсутствии нужных запчастей можно рассматривать другие варианты и то, под контролем специалиста

Кстати, обратите внимание, что блокировки не возникает, то есть вам не нужно нажимать К1 после устранения неисправности. Но котел все также не функционирует во период после обнаружения этой неисправности. F25 свидетельствует о сбое внутренней памяти ROM и EEPROM.

Е21 опять-же связана с электронной платой и обозначает ошибку проверки ее компонентов. К сожалению, при неисправности придется ее менять, остается лишь уповать, что проблема в электроцепи или контактах.

Хорошо то, что Балтгаз выпускает для своих газовых котлов запчасти и их легко приобрести в обычных или интернет-магазинах.

F13 называется также блокировкой удаленного сброса. Необходимо отключить электропитание прибора и заново его перезапустить после включения.

F22 обозначает скачок напряжения 170 – 250 В. Чтобы работу котла восстановить, необходимо наладить напряжение.

Вообще, такие работы сложно проводить не имея никакого опыта обращения с приборами газоиспользующего оборудования. Лучше всего вызвать мастера из сервисной службы или специалиста из ГРО поставщика.

Проблема №5 — нарушения в температурном датчике

F31 и F32 — сбой температурного датчика отопительного контура.

Температурный датчик Балтгаз
Ошибка бывает временной и через 5 секунд ваш котел снова может возобновить работу, но на всякий случай проверьте, нет ли конденсата на соединителе датчика с контроллером. Если влаги нет и котел не запустился сам, рекомендуется заменить датчик

Возникает F31 вследствие обрывов в цепи подключения элемента, когда датчик больше не контактирует с электронной платой либо показатели температуры отличаются от рекомендуемых параметров.

Но есть и еще одна причина — короткое замыкание на датчике, если температура повысилась выше рекомендуемой. Для проверки нужно замерить сопротивление элемента, а все заданные параметры есть в мануале. Обычно в этом случае ставят новый датчик, если не получилось, обращают внимание на сбой в плате управления.

Код F32 тоже связан с термодатчиком, только внешним, выносным, если он установлен в системе. Невзирая ни на что, котел работает активно на нагрев. Причины — неисправность в электрической цепи, поломка на плате или самого датчика. Следует отметить, что ошибка снимется автоматически и разблокировку не нужно будет производить после устранения проблемы.

Другие неисправности котлов

Помимо кодовых установок могут возникать и нефиксируемые на дисплее проблемы.

Утечка газа
Если вы почувствовали запах газа, необходимо перекрыть горелки не только на котле Балтгаз, но также на газовой плите и закрыть запорные вентили на газопроводах. После этого позвоните по номеру 04

Котел не включается вообще.

Возможные причины:

  1. Нет электроснабжения. Проверьте, не обесточена ли линия и ведется ли подача тока. Нет — обратитесь к поставщику электроэнергии для выяснения причин и сроков отключения.
  2. Также в плате мог перегореть предохранитель и в этом случае просто устанавливают новый.
  3. Если же причина кроется в том, что на плату попала вода, попробуйте ее положить на естественную просушку на 48 часов, пока влага полностью не испарится.
  4. Котел не запускается и при сбое на плате управления. Попробуйте произвести перезапуск или замену этого элемента

Если действия никакого положительного результата не принесли, выход только один – обратиться в сервисный центр.

Газовый кран
Если у вас не получается разжечь котел, первым делом обратите внимание, не забыли ли вы открыть кран подачи газа расположенный на трубопроводе, ведущему к котлу

Горелка издает странные звуки, похожие на хлопки:

  • Происходит недостаточная подача воздуха, когда канал засорен, неправильно установлен или в силу других причин.
  • Искра проскакивает мимо горелки.
  • Горелка засорена.

Нет горячей воды или ее недостаточное давление. Проверьте на засоры фильтр, теплообменник и ограничитель протока.

Прибор не отапливает помещение, но при этом на режиме ГВС функционирует. Проблема может быть связана с перемычками, неисправностью термостата и термодатчика либо просто с неверно заданными температурными параметрами.

На входе теплоноситель слишком низкой температуры. Проверьте заданную температуру и датчик температурного режима.

В отопительной системе слишком низкое давление. Следует осмотреть систему на возможные утечки, осмотреть манометр на корректную работу, почистить/заменить предохранительный клапан.

Архив кодов ошибок

Вы можете посмотреть на котле архив ошибок и блокировок.

Панель управления
На дисплее газового котла Балтгаз появляются коды ошибок. Обратите особое внимание на кнопку К1 через которую будет происходить сброс блокировки, возникающей после некоторых ошибок и на другие кнопки с литерой “К”, по которым будет осуществляться не только управление ГВС и отоплением, но и навигация по настройкам, например, доступ в архив ошибок

К сожалению, архив ошибок предусмотрен не во всех моделях газовых котлов.

Для доступа к архиву действуйте следующим образом:

  1. Включите газовый котел в сеть.
  2. Нажмите кнопку «ресет» (К1). Удерживайте ее 10 секунд для активации некоторых функций котла.
  3. Используя кнопки К5 и К6 нужно попасть в архив Н1.
  4. Когда появится на дисплее In, нажмите К1.
  5. Чтобы выбрать в архиве пункт, который вам нужен, перемещайтесь по меню при помощи К5.
  6. После выбора нужного параметра необходимо нажать К3 (либо К4).

Для выхода из архива нужно или нажать К2 или подождать 2 минуты для автоматического выхода в бездействии.

Архив ошибок нужен для диагностики «болезни» котла специалистами сервисного отдела или в случае вашего отсутствия дома в момент появления кода, когда его никто больше не зафиксировал.

Видео и полезные выводы по теме

Краткий обзор газового котла BaltGaz-Neva, осмотр, возможные неисправности и техобслуживание:

Таким образом, ремонт или диагностика газового котла Балтгаз не принесет особых хлопот хозяевам. Большинство наиболее часто возникаемых неисправностей будут практически мгновенно запечатлены появлением на дисплее буквенно-цифрового кода. При этом многие из них легко устраняются с помощью автоматических функций, запустить которые можно воспользовавшись мануалом к прибору.

А у вас дома установлен котел Балтгаз? Появлялись ли у вас коды ошибок и как вы справились с их устранением? Делитесь своим опытом в комментариях и задавайте интересующие вопросы по теме статьи.

Статья была полезна?
Спасибо за Ваш отзыв!
Нет (0)
Спасибо за Ваш отзыв!
Да (0)
Добавить комментарий

Прикрепить фото [до 3-х шт.]